Desde que foi criada, em 1861, a Caixa sempre buscou ser mais que apenas um banco, mas uma instituição realmente presente na vida de milhões de brasileiros. Ela é, por exemplo, o agente responsável pelo Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), pelo Programa de Integração Social (PIS) e pelo Seguro-Desemprego, institutos tão presentes na vida do trabalhador formal. Aparece ainda no momento de ajudar a população, através dos programas sociais do governo, como o Bolsa Família – que beneficia mais de 13 milhões de brasileiros, FIES e Programa Minha Casa Minha Vida.
Quando falamos que ela está presente sempre e em qualquer lugar é em qualquer lugar mesmo. Tanto é que é o único banco que tem duas agências-barco – e está construindo a terceira – que levam acesso, desenvolvimento e cidadania para as populações ribeirinhas. Falando em acesso, desde 2004 a Caixa patrocina o esporte paralímpico e possui ainda mais de 4.000 funcionários treinados em libras. É mais uma vez a Caixa reforçando o seu compromisso em ser um banco para todos os brasileiros, promovendo a inclusão e trabalhando sempre para atender com a mesma atenção e eficiência todos os cidadãos.
A Caixa é uma empresa 100% pública, e que exerce um papel fundamental no desenvolvimento urbano e da justiça social do país, vez que prioriza setores como habitação, saneamento básico, infraestrutura e prestação de serviços, contribuindo significativamente para melhorar a vida das pessoas, principalmente as de baixa renda.Além disso, ela apoia inúmeras atividades artísticas-culturais, educacionais e desportivas, garantindo um lugar de destaque no dia a dia das pessoas, pois acredita que pode fazer o melhor pelo país e por cada um de seus habitantes.
Para seus correntistas, a Caixa busca sempre oferecer os melhores serviços e opções de crédito, ajudando-os a concretizar seus sonhos, acumulando conquistas e sucessos em parceria com o povo brasileiro. Só um banco com a tradição e conhecimento da Caixa para ser a poupança dos brasileiros há mais de 150 anos, e com muitos ainda por vir.
Missão, Visão e Valores
Missão
Promover o desenvolvimento sustentável do Brasil, gerando valor aos clientes e à sociedade como instituição financeira pública e agente de políticas de Estado.
Visão
Ser referência em eficiência, confiança e satisfação do cliente, assegurando rentabilidade em todos os negócios.
Valores
- Trabalhamos pela satisfação dos nossos clientes.
- Trabalhamos para elevar a riqueza e o bem estar da sociedade brasileira.
- Sentimos orgulho e paixão pelo nosso trabalho.
- Agimos sempre pautados pela ética.
- Acreditamos que a liderança se faz pelo exemplo.
- Somos inovadores no que fazemos.
- Respeitamos todas as ideias, opções e diferenças.
- Somos responsáveis pelo desempenho eficiente e sustentável.
- Promovemos a meritocracia e o desenvolvimento profissional.
- Juntos podemos mais.
As organizações setoriais e da sociedade constantemente reconhecem a Caixa por seu papel fundamental no crescimento do país, uma vez que desempenha com louvor sua missão empresarial e social, mantendo práticas de desenvolvimento sustentáveis e agregadoras.
Prêmios, reconhecimentos e homenagens
- Possui a oitava marca mais valiosa do mercado segundo estudo da Brand Finance, realizado em parceria com a revista The Brander/IAM e publicado na edição anual das 100 marcas mais valiosas presentes no Brasil
- Foi premiada pela revista ValorInveste como a melhor na categoria Maiores Gestoras de Renda Fixa, e recebeu o prêmio Top Gestão 2010, segundo estudo da Standard Poors (SP)
- A instituição ficou com a primeira colocação do Prêmio Brasil de Meio Ambiente na categoria Eficiência Energética. O reconhecimento, de iniciativa do Jornal do Brasil e da revista JB Ecológico, elege e divulga iniciativas que conciliam atividades produtivas com a proteção ambiental e o desenvolvimento sustentável
A Caixa recebeu 10 estatuetas na edição 2012 do Prêmio e-Finance, da revista Executivos Financeiros, que premia instituições financeiras que apresentaram soluções tecnológicas inovadoras. A premiação foi concedida nas categorias:
- Agências- Projetos Painel de Atendimento e Negócio, Solução de Informações Gerenciais para Gestão do Atendimento em Agências e CRM Caixa
- Bancarização- Projeto de Atendimento Itinerante – Agência Barco e Caminhão
- Monitoração de Negócios, Gestão Eletrônica de Documentos, Gestão de Risco, Responsabilidade Social (Extrato Bancário em Braile)
Além dessas premiações, a Caixa recebeu um prêmio especial para as Loterias Caixa (pelas ações de Loterias na Internet, Mobile Loterias, Internet Banking – Aposta na Mega-Sena) e o “CIO do Ano”, concedido ao vice-presidente de Tecnologia da Caixa.
A Fitch Ratings, agência internacional de classificação de riscos, anunciou a elevação das notas da Caixa de AA(bra) para AA+(bra). O rating de uma instituição financeira é uma medida que dá sustentação para o mercado operar e reflete, entre outras questões, a qualidade e a eficiência na gestão do crédito e as práticas de governança corporativa adotadas pela empresa.
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