Os crescentes avanços tecnológicos continuam sendo incorporados ao parque industrial da 1001, sempre em sintonia com o que há de mais avançado e inovador, desempenhando um papel pioneiro e exemplar no setor de transportes.
A venda pela internet, o moderno Double-Class e as Salas Vip e Sala Net são algumas das inovações que a 1001 oferece neste novo milênio, símbolos de uma gestão cada vez mais ágil e criativa.
Em março de 2012, a 1001 resolveu inovar mais uma vez e lançou o Cartão Caixa 1001, com o qual o cliente pode participar do Programa Contagiro. As compras feitas no cartão de crédito somam pontos que podem ser trocados por passagens.
No ano de 2013, ao comemorar 65 anos de fundação, para relembrar seus anos de estrada resolveu pintar um dos seus ônibus novos no estilo retrô, usando o antigo logotipo. Também entrou para o universo mobile e criou aplicativos para Android e iOS (Apple).
